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特定商取引法

販売業者の名称
株式会社インテリアパレスしらい
販売責任者名
代表取締役　白井丈久
販売業者の住所
〒370-2132 群馬県高崎市吉井町吉井川４２９
販売業者の連絡先
メールアドレス：
電話番号：027-387-9123
(※当店ではお電話でのサポート業務は行っておりません。
「メール」又は「お問合せフォーム」よりご連絡をお願いいたします。)
商品代金以外の必要料金
・銀行振り込みでご購入の際の振り込み手数料
・北海道、沖縄、離島、一部地域への追加送料実費
申し込み有効期限
原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。
不良品
■不良商品・配送事故・部品不足などの、商品に不備があった場合はご交換承ります。

商品到着後「7日以内」に「メール」または「問い合わせフォーム」にて弊社までご連絡下さい。
メールアドレス　(ip-shirai@r3.dion.ne.jp）

下記の項目事項を必ず記載をお願い致します。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・【お名前】（ご注文時のお客様のお名前）
・【受注番号】
・【不具合のあった商品名】（部材名称や数量等）
・【不具合部分の詳細】（どんな不具合があったのかをご説明くださいませ）
・【不具合部分の写真】（不具合部分の写真を必ず添付してください）
・【梱包材の有無】（ダンボールがあるか否か）

・ご返品希望の場合のみ【集荷希望日】（ご連絡いただく日の3日後から希望日をご連絡ください）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
「引取交換」または「返送用の記入済み着払い伝票付き」で交換商品を手配いたしますので
梱包材（ダンボール等）は処分せずにお待ちいただくようお願い致します。（不良品を再梱包するのに使用していただきます）

折り返しご対応についてご連絡させて頂きます。（定休日の場合は、翌営業日にご連絡させて頂きます）

※お届けした時点で商品の梱包材（ダンボール）に破損があり、中身に損傷があった場合は運送事故扱いとなります。（配送業者に直接連絡をして頂き代替品との交換依頼をお願いいたします）
販売数量
特に指定はございません（商品によって設定あり）
引き渡し時期
ご注文受付後、ご指定日を除き、おおむね7日以内にお届けいたします。
お支払い方法
■amazon pay

■クレジットカード

■銀行振込

振込先：paypay銀行（銀行コード：0033）
本店営業部（店番号：001　カナ店名：ホンテン）
口座：普通　4607437
名義：株式会社インテリアパレスしらい
カナ 名：　カ）インテリアパレスシライ

（5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます）

■コンビニ決済(前払い)

■pay pay
お支払いについて
-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

-
返品について
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

●よくあるお客様都合の理由
・画像と実物のイメージの不一致。(色味が違う、天然目の節などによる個体差)
・ご注文時のカラーやサイズの選択間違え。
・必要商品の数量間違え（重複注文等）
・商品が大きすぎて玄関やお部屋に入らなかった。
・別の商品で良いものがあった。
※購入履歴などで間違いがないか必ず確認をお願い致します。

出荷元メーカーにて「商品発送準備前」であれば、キャンセルを承ります。

※【重要】但し出荷日当日又は前日（前営業日12時以降）のキャンセルの場合はキャンセル料が実費かかります。

商品発送後は、キャンセル不可となります。

・破損、不良、不備などにつきましては、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
・お客様都合による返品や交換は、原則お受けできません。
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。